Nytt: Innlasting av innbetalingsfiler fra Svea og Credicare er nå mer pålitelig

Hva er nytt

• Opus kan nå håndtere større filer, opptil 20 MB.
• Hvis en nedlasting feiler, prøver Opus automatisk på nytt etter et par sekunder. Vi håper at dette løser de fleste midlertidige feilene helt av seg selv, uten at du trenger å gjøre noe.
• En vellykket nedlasting bekreftes automatisk til Svea, slik at begge systemer er enige om at filen er mottatt.

Hva du vil se

Vinduet du bruker for å laste ned filer viser nå en løpende logg over nøyaktig hva som skjer: hva som behandles, hva som lyktes, og hva som eventuelt feilet.
 

Eksempel: en nedlasting feilet først («Svea svarte ikke»), men Opus prøvde automatisk på nytt og lyktes rett etterpå.

Alt som vises i loggen lagres også, slik at du kan se tilbake på tidligere nedlastinger senere.

Når noe krever din oppmerksomhet

Det kan fremdeles skje feil en sjelden gang, slik at innbetalingsfilen ikke blir registrert. Da får du tydelig beskjed, med informasjon om hvor du finner feilen og hva du bør gjøre. 

• Nedlastingsvinduet har fått en logg, hvor du ser evt feilmeldinger med én gang. 
• I tillegg er det laget en ny logg med mye mer informasjon enn før i vinduet «Rapport innleste KID filer», som du kan sjekke senere, når du ønsker.

Ved feil: åpne «Innlesningsrapport» for å se hvilken innbetaling som har feilet, og registrer innbetalingen manuelt der.

Se tidligere nedlastinger

Hver nedlasting av innbetalingsfiler, vellykket eller ikke, blir registrert i vinduet «Rapport innleste KID filer».

«Rapport innleste KID filer» med fanene Rapport og Logg, og status for tidligere nedlastinger.

• Fanen Rapport viser utfallet for hver enkelt fil, med status.
• Fanen Logg viser hele meldingshistorikken for hvert nedlastingsforsøk. Samme informasjon som vises i sanntid i nedlastingsvinduet, men tilgjengelig for oppslag senere.

Oppsummert

Nedlastinger er nå mer robuste som standard, og når noe likevel krever oppmerksomhet, forteller Opus deg nøyaktig hva og hvor. Vinduet «Rapport innleste KID filer» er stedet å sjekke hvis du er usikker på hva som har skjedd med en tidligere nedlasting.